Preguntas frecuentes

¿Cómo llega el paquete?

En una caja lisa, sin logos, con remitente genérico. Nadie puede saber qué hay adentro.

¿Qué aparece en el resumen de mi tarjeta?

Un nombre comercial neutro, nunca la palabra "sex shop".

¿Cómo pago?

Con tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago o transferencia bancaria.

¿Puedo cambiar un producto?

Por higiene, los juguetes íntimos no tienen cambio una vez abiertos. Si llega con una falla, te lo cambiamos sin costo: escribinos por WhatsApp dentro de los 7 días de recibido.

¿Cómo limpio mis juguetes?

Con agua tibia y jabón neutro o con un limpiador de juguetes, antes y después de cada uso. Secalos bien y guardalos separados.

¿Qué lubricante uso con un juguete de silicona?

Siempre uno a base de agua. Los de silicona pueden dañar los juguetes de silicona.

Es mi primera vez, ¿qué me recomiendan?

Mirá nuestra colección Para empezar o el Kit Primera Vez. Y si tenés dudas, escribinos por WhatsApp: te asesoramos sin vergüenza.